사장님 설명서

전체 흐름

1. 매장 코드로 로그인담당자가 보낸 코드를 넣고 휴대폰 번호 하나만 입력하면 끝입니다.
2. 홈페이지 확인전화·예약 버튼, 팝업, 메뉴, 사진을 사장님이 직접 고칩니다.
3. AI 검색 질문 검토손님이 AI에게 물어볼 법한 질문 목록에서 안 맞는 건 빼고, 실제 쓰는 말을 더합니다.
4. 확인하고 측정 시작 누르기여기까지가 사장님이 하실 일의 전부입니다.
5. 리포트 받기30분 안팎 뒤 카카오톡으로 리포트 링크가 옵니다. 한 달에 한 번 같은 질문으로 다시 측정해 비교합니다.

1. 시작하기 (처음 한 번)

1. 가게 홈페이지 주소 뒤에 /admin을 붙여 들어갑니다. 예: tacotuesday-korea.com/admin, jotaesan.com/admin, toninguy-dongtan.com/admin, seongsusalon.com/admin
2. 담당자가 카카오톡으로 보내드린 매장 코드(예: TACO-4821)를 넣고 매장 코드로 들어가기를 누릅니다. 대소문자는 상관없습니다.
3. 리포트를 받으실 휴대폰 번호를 넣고 저장하고 시작하기를 누릅니다. 이 번호로 카카오톡 리포트가 갑니다. 처음 한 번만 묻습니다.
4. 내 매장 화면에 사장님 매장이 보이면 된 것입니다. 매장을 누르면 관리 화면으로 들어갑니다.

같은 매장은 같은 코드를 씁니다. 직원과 나눠 쓰셔도 되지만 외부에는 알리지 마세요. 코드를 바꾸고 싶으면 담당자에게 말씀해 주세요. 카카오 로그인은 설정이 끝나면 초대 링크로 따로 안내드립니다.

2. 내 홈페이지

네이버 플레이스에 등록된 사진과 메뉴로 먼저 만든 홈페이지입니다. 네 매장 모두 정식 도메인(tacotuesday-korea.com, jotaesan.com, toninguy-dongtan.com, seongsusalon.com)을 연결했고 검색에도 열었습니다.

소개 문구나 디자이너 명단처럼 사장님 화면에서 직접 못 고치는 내용은 담당자에게 말씀해 주시면 바로 고칩니다. 사진과 메뉴는 직접 바꾸실 수 있습니다(4번, 5번).

3. 전화·예약 버튼과 팝업 (탭: 홈페이지 설정)

매장 관리 화면의 첫 탭입니다. 여기서 바꾸고 저장을 누르면 홈페이지에 바로 반영됩니다. 홈페이지를 새로고침하면 보입니다.

전화·예약 버튼

홈페이지 맨 아래에 고정으로 뜨는 버튼입니다. PC와 휴대폰 모두에 보입니다.

1. 전화번호, 네이버 예약 링크, 카카오톡 채널 링크, 캐치테이블, 인스타그램 중 쓰시는 것만 채웁니다. 비워 둔 칸의 버튼은 홈페이지에 나타나지 않습니다.
2. 홈페이지에 버튼 바 표시에 체크가 되어 있는지 확인합니다. 체크를 풀면 버튼 바 전체가 사라집니다.
3. 왼쪽 아래 방문자 숫자 표시는 홈페이지 왼쪽 아래의 "지금 n명 보는 중" 칩입니다. 손님에게 안 보이게 하려면 체크를 풉니다.
4. 가격은 네이버 플레이스 가격표로 안내에 체크하면 홈페이지에서 가격 숫자와 가격표 사진이 사라지고, 손님은 가격표 보기 버튼으로 네이버 플레이스 가격표를 봅니다. 가격을 네이버에서만 관리하고 싶을 때 켭니다. 체크를 풀면 홈페이지에 가격이 다시 보입니다.
5. 홈페이지 맨 위 공지 띠에 한 줄(80자)을 적으면 홈페이지 맨 위에 검은 띠로 뜹니다. 휴무나 할인처럼 짧은 안내에 쓰고, 비우면 사라집니다.
6. 저장을 누릅니다.

팝업 공지

홈페이지에 들어온 손님에게 하루 한 번 보여주는 안내창입니다. 휴무, 신메뉴, 이벤트에 쓰세요.

1. 팝업 켜기에 체크합니다.
2. 제목(40자까지)과 내용(300자까지)을 적습니다. 예: 제목 "10월 둘째 주 월요일 휴무", 내용 "10월 13일(월)은 매장 정비로 쉽니다. 14일부터 정상 영업합니다."
3. 사진을 넣고 싶으면 이미지 주소에, 눌렀을 때 열릴 페이지가 있으면 눌렀을 때 이동할 링크에 주소를 넣습니다. 둘 다 선택입니다.
4. 시작일과 종료일을 정하면 그 기간에만 뜨고 지나면 자동으로 꺼집니다. 비워 두면 끌 때까지 계속 뜹니다.
5. 저장을 누릅니다. 팝업을 내리려면 팝업 켜기 체크를 풀고 다시 저장합니다.

4. 메뉴 바꾸기·추가하기 (탭: 메뉴)

홈페이지에 있는 메뉴가 전부 카드로 나옵니다. 미용실은 시술 메뉴입니다. 카드 하나씩 고치고 그 카드의 저장을 누르면 됩니다.

있는 메뉴 고치기

1. 첫 칸이 이름입니다. 이름을 바꾸면 홈페이지에도 바뀐 이름으로 나옵니다.
2. 묶음은 홈페이지에서 메뉴를 나누는 소제목입니다. 예: 커트, 펌, 염색. 같은 묶음 이름을 쓰면 한 덩어리로 묶입니다. 한 줄 설명은 이름 옆에 작게 붙는 설명입니다. 둘 다 비워도 됩니다.
3. 가격 칸에 숫자만 넣습니다. 예: 28000. 홈페이지에는 28,000원으로 표시됩니다. 가격 대신 글자를 보여주고 싶으면 문구 칸에 적습니다. 예: 시가, 매장 문의. 둘 다 비우면 가격이 사라집니다.
4. 사진을 바꾸려면 카드 위 사진 자리의 사진 올리기 또는 사진 바꾸기를 눌러 휴대폰 사진을 고릅니다. 8MB 이하면 됩니다.
5. 잠시 안 파는 메뉴는 홈페이지에서 숨기기에 체크합니다. 다시 체크를 풀면 돌아옵니다.
6. 카드의 저장을 누릅니다. 카드마다 따로 저장합니다.

새 메뉴 추가하기

1. 탭 맨 위 메뉴 추가 상자에서 이름을 적습니다. 묶음, 설명, 사진은 선택입니다.
2. 메뉴 추가(미용실은 시술 추가)를 누릅니다. 홈페이지 메뉴 목록 맨 아래에 붙습니다. 묶음 이름을 적었으면 그 묶음 안에 들어갑니다.
3. 직접 추가한 메뉴는 카드 아래 삭제로 지울 수 있습니다. 원래 있던 메뉴는 지우는 대신 숨깁니다.

홈페이지 설정 탭에서 가격은 네이버 플레이스 가격표로 안내를 켠 매장은 이 탭에 가격 칸이 없습니다. 이름·사진·설명만 관리하고, 가격은 네이버 플레이스에서 바꾸시면 됩니다.

5. 홈페이지 사진 바꾸기·추가하기 (탭: 사진)

홈페이지에 들어 있는 사진이 자리별로 나옵니다. 첫 화면 큰 사진, 스타일·시술 사진, 인스타그램 사진처럼 홈페이지 영역 이름으로 묶여 있습니다.

1. 바꾸고 싶은 사진 카드의 사진 바꾸기를 눌러 휴대폰 사진을 고릅니다. 올라가면 카드에 새 사진이 미리 보입니다.
2. 사진 아래 칸에 스타일 이름이나 설명을 적습니다. 스타일 사진은 홈페이지 사진 위에 이 글자가 함께 나옵니다. 첫 화면 사진은 글자 칸이 없습니다.
3. 카드의 저장을 누릅니다. 홈페이지를 새로고침하면 바뀐 사진이 보입니다.
4. 사진을 더 넣으려면 영역 맨 끝의 점선 카드에서 사진 올리기로 사진을 고르고 사진 추가를 누릅니다. 그 영역 맨 뒤에 붙습니다. 첫 화면 사진은 한 장만 쓰므로 추가 카드가 없습니다.
5. 잠시 빼고 싶은 사진은 홈페이지에서 숨기기에 체크하고 저장합니다. 직접 추가한 사진은 삭제로 지울 수 있습니다.

사진은 8MB 이하 이미지 파일이면 됩니다. 첫 화면 사진은 가로로 넓은 매장 사진, 스타일 사진은 세로 사진, 인스타그램 사진은 정사각형에 가까운 사진이 예쁘게 나옵니다. 네이버 플레이스나 인스타그램에 올린 사진 원본을 그대로 쓰셔도 됩니다.

6. 어디서 얼마나 들어왔는지 (탭: 방문 경로)

최근 30일 동안 홈페이지에 들어온 사람이 어디서 왔는지 보여줍니다. 보실 것은 세 가지입니다.

홈페이지 자체에도 손님에게 보이는 작은 표시가 있습니다. "지금 n명 보는 중 · 오늘 n명 · AI 검색에서 n명(30일)". ChatGPT 같은 AI를 타고 온 손님이 실제로 늘어나는지를 가게 손님도 함께 보게 됩니다. 메뉴 영역의 메뉴 자세히 보기(미용실은 가격표 보기) 버튼은 네이버 플레이스 메뉴·가격 화면으로 바로 갑니다.

• 전체 방문: 홈페이지가 열린 횟수입니다.
• AI 검색에서 온 방문: ChatGPT, 퍼플렉시티, 제미나이에서 링크를 타고 온 횟수입니다. 이 숫자가 늘어나는지가 핵심입니다.
• 출처별 표: 네이버, 구글, 인스타그램, 카카오톡, ChatGPT, 퍼플렉시티, 제미나이, 직접 입력·북마크로 나눠 보여줍니다.

홈페이지를 연 지 얼마 안 됐으면 0으로 나옵니다. 정상입니다. 손님이 들어오기 시작하면 자동으로 쌓이고, 사장님이 따로 할 일은 없습니다.

7. AI 검색 질문 검토하기 (탭: AI 검색 질문)

이 설명서에서 가장 중요한 부분입니다. 10분이면 끝납니다.

왜 하나요

요즘 손님은 ChatGPT에 "뚝섬역 1인 미용실 추천해 줘"라고 묻고 찾아옵니다. 모두알고는 그 질문을 AI 4곳(ChatGPT, 클로드, 제미나이, 퍼플렉시티)에 직접 물어보고, 사장님 가게가 답에 나오는지를 셉니다. 그래서 손님이 실제로 묻는 말로 질문 목록을 맞추는 것이 먼저입니다.

질문은 이렇게 만들어집니다

화면에는 세 묶음이 있습니다.

• 지역: 손님이 가게를 찾을 때 앞에 붙이는 동네나 역 이름. 예: 성수동, 뚝섬역, 서울숲
• 질문: 손님이 AI에게 묻는 말. 예: 미용실 추천, 펌 잘하는 곳, 주차되는 미용실
• 가게 이름이 들어가는 질문: 지역과 합치지 않고 그대로 묻는 문장. 예: 성수살롱 후기

지역과 질문이 하나씩 짝지어집니다. 지역 "뚝섬역"과 질문 "펌 잘하는 곳"이 만나 "뚝섬역 펌 잘하는 곳"이 됩니다. 지역 6개, 질문 13개면 78개가 만들어지고, 여기에 가게 이름 질문 4개를 더해 82개가 됩니다. 화면 맨 위의 큰 숫자가 지금 질문 수이고, 그 옆 숫자는 AI 4곳에 모두 물어보는 횟수입니다.

지역 하나를 더하면 질문 수만큼 한꺼번에 늘어납니다. 많다고 좋은 것이 아니라, 손님이 정말 쓸 말만 남기는 것이 좋습니다. 60개에서 120개 사이를 권합니다.

검토하는 순서

1. 빼기. 목록을 쭉 읽고 우리 가게와 안 맞는 항목의 ×를 누릅니다. 주차가 안 되면 "주차되는 미용실"을, 아이 손님을 안 받으면 "아이랑 가기 좋은 식당"을 뺍니다. 답에 나오지 않을 질문을 측정해 봐야 점수만 낮아집니다.
2. 추천 후보 추가. 각 묶음 아래 "이런 표현도 손님들이 씁니다" 줄에 있는 회색 항목은 저희가 미리 찾아 둔 후보입니다. 맞는 것을 누르면 바로 올라갑니다.
3. 직접 추가. 손님이 전화나 예약 메모에 실제로 쓰는 말이 있으면 입력칸에 적고 추가를 누릅니다. 엔터를 쳐도 됩니다. 이것이 가장 값진 질문입니다.
4. 미리보기 확인. 위쪽 "이렇게 묻습니다" 줄에서 실제로 만들어진 문장을 확인합니다. 어색한 조합이 보이면 그 지역이나 질문을 뺍니다.

넣을 것과 뺄 것

다 됐으면 확인 누르기

화면 아래 고정 바에 버튼이 두 개 있습니다.

• 저장만: 지금 상태를 저장만 하고 측정은 하지 않습니다. 나중에 이어서 할 때 씁니다.
• 확인하고 측정 시작: 이 질문 목록으로 측정을 시작합니다. 누르는 순간 "질문 82개로 측정을 시작했습니다"라는 안내가 뜨고, 측정이 끝날 때까지 버튼이 잠깁니다.

사장님이 하실 일은 여기까지입니다. 질문을 나중에 바꾸고 싶으면 같은 화면에서 고치고 다시 확인하고 측정 시작을 누르면 됩니다.

로그인 없이 검토만 하고 싶을 때

위 표의 질문 검토 페이지는 로그인 없이 열리는 같은 목록입니다. 항목을 눌러 유지와 빼기를 바꾸고 아래 입력칸으로 추가한 뒤, 맨 아래 이 질문으로 리포트 받기를 누르면 휴대폰 번호를 묻습니다. 번호를 넣고 측정 시작하고 리포트 받기를 누르면 그 자리에서 바로 측정이 시작되고, 끝나면 그 번호의 카카오톡으로 리포트가 갑니다. 앱에서 확인을 누른 것과 결과가 같습니다.

8. 그다음은 기다리면 됩니다

1. 측정: 질문 82개를 AI 4곳에 모두 물어봅니다. 328번이라 30분 안팎 걸립니다. 서버에서 자동으로 돌아가니 앱을 닫아도 됩니다.
2. 리포트 도착: 끝나면 등록하신 휴대폰으로 카카오톡이 옵니다. 발신 이름은 보일리입니다. 카카오톡이 안 되면 문자로 옵니다. 메시지의 리포트 보기를 누르면 리포트가 열립니다. 앱의 리포트 탭에도 같은 리포트가 쌓입니다.
3. 리포트 보는 법: 맨 위 숫자가 "가게가 한 번이라도 언급된 질문 수 / 전체 질문 수"입니다. 그 아래 AI별 결과는 ChatGPT, 클로드, 제미나이, 퍼플렉시티가 각각 몇 번 우리 가게를 말했는지, 질문별 결과는 어떤 질문에서 어느 AI가 몇 위로 꼽았는지입니다.
4. 한 달에 한 번 반복: 같은 질문으로 다시 측정해 숫자가 어떻게 바뀌는지 비교합니다. 홈페이지를 올리기 전과 후의 차이가 곧 효과입니다. 사장님이 따로 누르실 것은 없습니다.

첫 리포트의 숫자가 낮아도 괜찮습니다. 홈페이지가 없던 가게는 AI가 인용할 자료가 없어서 0에 가깝게 나오는 것이 보통이고, 그 숫자가 올라가는 것을 보여드리는 것이 이 테스트의 목적입니다.

9. 자주 묻는 질문